La
Recherche

Depuis près de dix ans, l’Ecole Internationale du Marketing du Luxe a tissé des liens étroits avec le monde professionnel des industries et des services du luxe. Cette proximité avec la demande sociale a enrichi sans cesse la pédagogie de l’école soit à travers les innovations pédagogiques mises en place, soit à travers les publications académiques de nos professeurs chercheurs.

Nous pensons en effet que la recherche en marketing repose sur un questionnement scientifique qui doit rester en phase avec les problématiques des praticiens car c’est eux, qui devront fertiliser la connaissance produite pour permettre une meilleure compréhension de la réalité sociale dans leurs organisations.

Ainsi, par le biais de conférences, de débats entre chercheurs et praticiens du luxe, d’élaboration d’études de cas, etc., les équipes de recherche de l’EIML Paris restent sans cesse immergées dans le contexte du secteur du luxe pour faire émerger des questions de recherche pertinentes et pouvoir produire et diffuser de nouvelles connaissances destinées à mieux comprendre les comportements de consommation des clients du luxe.

Le laboratoire GReML

Depuis sa création, l’EIML Paris s’est attachée à diffuser la connaissance produite lors de ses manifestations avec les intervenants du secteur du luxe (Cité du Luxe, conférences, missions de conseils, etc.) en vue de nourrir les réflexions marketing des praticiens. Aujourd'hui, grâce au Laboratoire « GReML/Groupe de Recherche en Marketing du Luxe » qui réunit des enseignants-chercheurs sur des problématiques de marque et de consommation dans l’industrie et les services du luxe, l’EIML Paris peut s’appuyer sur des recherches en France et à l’international qui traitent de concepts et de méthodes pertinents en terme de prise de décision marketing. Le laboratoire GReML contribue aux Sciences de Gestion et de Management en publiant des articles académiques, des ouvrages et chapitres d’ouvrages, des communications présentées en colloque à l’école et dans d’autres établissements en France et à l’étranger, des cas d’entreprise édités à la CCMP. Le laboratoire GReML organise également des Ateliers de recherche, des réunions de perfectionnement avec les entreprises partenaires de l’EIML Paris ainsi que la Cité du luxe, tribune annuelle au cours de laquelle les chercheurs, les praticiens et les étudiants du luxe délivrent les résultats et les pratiques émergentes issus du secteur du luxe.

1
atelier de recherche chaque mois
4
journées de Recherche thématiques organisées chaque année

Dernières Publications

Les compétences de travail chez la génération Z
Les compétences de consommation des adolescents de la génération Z
Les compétences des Z en entreprises
Luxe dans la société digitale et expérientielle
Food, Pleasure, and Consumer Well-Being: Contributions to Marketing and Theory
Food and Experiential Marketing: Pleasure, Wellbeing and Consumption
Comprendre et séduire la génération Z: Comportements de consommation et relations des post-millennials avec les marques
L’expérience client et le luxe
Fidéliser ses clients grâce à la
« roue luxpérientielle »
A chaque catégorie de jeunes sa stratégie de communication
Réinventer les « marques territoires » à l’aune de l’expérience
Avec le « storydoing », faites de vos clients des héros
Bellota Bellota : identité de marque et développement digital pour une passion ibérique
Mauboussin : le renouveau de la joaillerie de luxe
Les vitrines du luxe: Une histoire culturelle du commerce haut de gamme et de ses espaces de vente.
Marketing Territorial Expérientiel : Bassins de vie, branding, digital, expérientiel… toutes les facettes du nouveau marketing territorial
Luxe et expérience client
Les Nouvelles Youth Cultures
L’expérience client digitale
Creating the Ultimate Luxury Experience
Digital Luxury
Experience marketing: consumer behaviour and customer experience
Comprendre et séduire la génération (Le Z et le luxe, dans Comprendre et séduire la génération)
An Adolescent-Centric Approach to Consumer Vulnerability: New Implications for Public policy
Collaborative Consumption as a feature of Gen-Y Consumers: Rethinking Youth Tourism Practices in Sharing Economy
From Tourism Destination to Mundane Consumption of Place: An Asian Introspection of France
Comprendre et séduire la génération Z (Le communication pour la génération Z)
Comprendre et séduire la génération Z (Le marketing générationnel)
Construction et mise en scène d’un lignage : le cas des chefs dans la haute cuisine
Cultural tourism and business opportunities for museums: Exploring young visitors’ experience and perceptions of arts and exhibitions
New paths in researching “alternative” consumption and wellbeing in marketing: alternative food consumption
From visceral to epicurean: A conceptual introduction to Experiential Pleasure of Food (EPF) and Well-Being
A broader theorization of consumer ethnocentrism through exploring the influence of nepotism and social capital in the marketplace
The Healthy and Sustainable Bugs Appetite: Factors Affecting Entomophagy Acceptance and Adoption in Western Food Cultures
Unveiling What Is (In)Vulnerability in Adolescent Consumption Subculture: Business and Policy Implications
Food, Pleasure, and Consumer Well-Being: fondations and practice
Harnessing the Power of Religion: Broadening Sustainability Research and Practice in the Advancement of Ecology
Alternative Food Consumption (AFC): Idiocentric and Allocentric Factors of Influence among Low Socio-Economic Status (SES) Consumers
3

axes
de recherche

La gestion de la marque de luxe

Alors que la légitimité du luxe repose essentiellement sur celle de marques traditionnelles et historiques, de nouvelles marques de luxe émergent en quelques mois parce qu’elles s’adressent de façon différente à leur communauté. Dans ce contexte, est-ce que les outils de gestion de la marque traditionnellement utilisés par les manageurs du luxe ont encore leur sens sur ce marché chahuté par de nouveaux entrants ?

Le comportement du consommateur de luxe

Dans un contexte de mutation importante du consommateur, le secteur du luxe n’échappe pas à la nécessité d’imaginer de nouvelles façons de répondre aux attentes et aux modes de vie qui guident les comportements de consommation. Aujourd’hui, le luxe est confronté à un client qui oscille en permanence entre des extrêmes. Ses attentes varient du « slow » au « fast » selon les moments, alors qu’auparavant, chaque individu portait un seul mode de vie en lui. Un client « multi » est né : pour la marque, il s’agit donc de conjuguer les paradoxes et proposer des solutions qui accompagnent à son rythme ce nouveau consommateur.

L’expérience client dans le luxe

Depuis les années 80, le magasin n’est plus considéré comme un simple lieu marchand, transactionnel et fonctionnel. Celui-ci revêt en effet des fonctions supplémentaires qui attestent que pour être réussies, les visites des clients doivent être avant tout expérientielles. Le décor, le récit, l’action qui se jouent dans les nouveaux lieux du luxe on et off line ont désormais toute leur importance et assurent aux marques de luxe une fidélisation de leur clientèle.

L'équipe de recherche

BISMUTH Annabel
Docteur en Science de Gestion, HEC-Paris
Elodie de Boissieu
EM-Lyon, Docteur en sciences de gestion (Université Paris-Est Créteil)
JOURDAN Philippe
HDR en Sciences de Gestion et Docteur en Sciences de Gestion
BAUDIER Patricia
Docteur en Sciences de Gestion
GIGNOUX Marc
DEA Politique général (Paris X), Mastère Marketing ESSEC, diplômé du programme doctoral d'HEC
SADKA Audrey
Professeur à Boston College, Docteur en Sciences Economiques et en Sciences de Gestion à HEC Paris
Elodie de Boissieu
EM-Lyon, Docteur en sciences de gestion (Université Paris-Est Créteil
BATAT Wided
HDR en Sciences de Gestion, Université Lyon 2, Laboratoire Coactis EA 6141
DEMENTHON Agathe
Docteur en Sciences de Gestion
POUPON Sandrine
Master recherche IAE Paris
Marie Veronique Contat